Мадэль: BZ
Параметры: 3T-5M-3.3M
З -за незразумелага попыту на краны ў першапачатковым запыце кліента, наш продаж звярнуўся да кліента як мага хутчэй і атрымаў поўныя параметры, запытаныя заказчыкам.
Пасля ўстанаўлення першага кантакту наступная сувязь была не вельмі гладкім. У гэты перыяд мы не атрымалі адказу на адпаведныя паведамленні, якія мы адправілі кліенту. Мы ведаем, што ў кліента ўсё яшчэ ёсць сумневы, таму мы цярпліва адпраўляем кліентам адпаведныя справы.
У кастрычніку наша кампанія толькі што экспартавала партатыўны кран у Харватыю. У гэты момант прайшло паўтара месяца з часу апошняга кантакту з кліентам. Такім чынам, мы падзяліліся з кліентам простым рахункам за ваду ў дзверы для экспарту ў Харватыю. Нарэшце атрымаў адказ ад кліента: ёй патрэбны 3-тонны кансолі-кран з даўжынёй рукі 5 м і вышынёй 4,5 м. Паколькі кліент выкарыстоўвае яго для падняцця металічных матэрыялаў, няма іншых спецыяльных патрабаванняў. Такім чынам, мы прадастаўляем кліентам звычайную мадэльBZ Jib Crane.
На другі дзень пасля цытаты мы імгненна спыталі ў кліента, ці ёсць у іх сумневы ў нашай цытаце. Кліент выказаў занепакоенасць праблемамі якасці. Я таксама прапанаваў атрымаць кансольныя краны, якія раней прадавалі нашу кампанію ў Харватыю ці суседнія краіны. Мы прадставілі зваротную сувязь з аўстралійскімі кліентамі пасля пакупкі і паступленняў ад славенскіх кліентаў у адказ на іх патрэбы. І паведаміце кліенту, што можа быць прадастаўлены тэст на нагрузку на кансолі.
Пасля гэтага кліент паведаміў нам, што ім патрэбен нумар EORI (неабходны рэгістрацыйны нумар для імпарту і экспарту з краін ЕС). Падчас працэсу чакання кліент выявіў, што вышыня кансольнага крана ў 4,5 м на нашых чарцяжах была вышыня ўздыму, у той час як кліент запатрабаваў агульнай вышыні 4,5 млн. Пасля мы папрасілі інжынера змяніць цытату і чарцяжы для кліента. Пасля таго, як кліент атрымаў нумар EORI, яны зрабілі 100% авансавы плацеж нам.
Час паведамлення: люты 19-2024 гады
