Назва прадукту: вешалка-павук
Мадэль: SS5.0
Параметр: 5т
Месца правядзення праекта: Аўстралія
Наша кампанія атрымала запыт ад кліента ў канцы студзеня гэтага года. У запыце кліент паведаміў нам, што яму трэба набыць кран-павук 3T, але вышыня ўздыму складае 15 метраў. Наш прадавец спачатку звязаўся з кліентам праз WhatsApp. Паколькі кліент не хацеў, каб яго турбавалі, мы адправілі яму электронны ліст у адпаведнасці з яго звычкамі. Адказаў на пытанні заказчыка адзін за адным.
Пасля гэтага мы рэкамендуем кліенту набыць 5-тонны кран-павук зыходзячы з іх рэальнай сітуацыі. Мы таксама даслалі нашым папярэднім кліентам відэа з тэстам крана-павука для даведкі. Кліент загадзя інфармаваў сябе аб сваіх патрэбах пасля прагляду электроннага ліста, а таксама актыўна адказваў на зварот у WhatsApp. Кліентаў таксама хвалюе, ці экспартуецца наша прадукцыя ў Аўстралію. Каб развеяць іх сумневы, мы адправілі водгук аб прададзеным аўстралійскім кансольным кране. На той момант заказчык спяшаўся з пакупкай, таму цана была тэрміновай. Мы вусна прапанавалі звычайную мадэль крана-павука ў WhatsApp, і кліент палічыў, што цана была разумнай, і быў гатовы працягваць гэты заказ.
На пытанне аб бюджэце кліент сказаў толькі пазначыць лепшую цану. Паколькі наша кампанія раней экспартавала некалькі кранаў-павукоў ў Аўстралію, мы вырашылі прапанаваць нашым кліентам прапановы кранаў-павукоў з рухавікамі Yangma. Акрамя таго, улічваючы, што ў будучыні кліенту трэба будзе наладзіць доўгатэрміновае супрацоўніцтва з нашай кампаніяй, мы прапанавалі кліенту некаторыя скідкі. У далейшым кліент быў вельмі задаволены нашай машынай і цаной і выказаў жаданне набыць гэты кран-павук.
Але з-за таго, што крэдытная картка не магла аплаціць нас, гэты заказ не быў выкананы раней за год. Кліент прыедзе наведаць наш завод асабіста, калі ў яго будзе час у наступным годзе. Пасля свята Вясны мы актыўна звязаліся з кліентам, каб дамовіцца аб часе наведвання завода. Падчас наведвання завода кліенты паўтаралі, што ім спадабаўся кран-павук пасля таго, як яны ўбачылі яго, і яны былі вельмі задаволены візітам. У той жа дзень яны выказалі гатоўнасць унесці перадаплату і пачаць вытворчасць першымі. Але камісія за транзакцыю пры аплаце крэдытнай картай занадта высокая, і кліент сказаў, што іх аўстралійскі офіс будзе выкарыстоўваць іншую банкаўскую карту для аплаты на наступны дзень. Падчас наведвання завода кліент таксама адзначыў, што калі першы кран-павук будзе завершаны і будзе здавальняючым, будуць дадатковыя заказы.
Час публікацыі: 22 сакавіка 2024 г
