Назва прадукту: Павуцінневая вешалка
Мадэль: SS5.0
Параметр: 5т
Месцазнаходжанне праекта: Аўстралія
У канцы студзеня гэтага года наша кампанія атрымала запыт ад кліента. У запыце кліент паведаміў нам, што яму трэба набыць 3-тонны кран-павук, але вышыня пад'ёму складае 15 метраў. Наш прадавец спачатку звязаўся з кліентам праз WhatsApp. Паколькі кліент не хацеў, каб яго турбавалі, мы даслалі яму электронны ліст у адпаведнасці з яго звычаямі. Адказалі на пытанні кліента па чарзе.
Пасля гэтага мы рэкамендуем кліенту набыць 5-тонны кран-павук, зыходзячы з яго рэальнай сітуацыі. Мы таксама даслалі відэа выпрабавання крана-павука ад нашага папярэдняга кліента для азнаямлення. Кліент праактыўна паведаміў пра свае патрэбы пасля азнаямлення з электронным лістом, а таксама праактыўна адрэагаваў, калі звязваўся з WhatsApp. Кліентаў таксама хвалюе, ці экспартуецца наша прадукцыя ў Аўстралію. Каб развеяць іх сумневы, мы даслалі водгук аб прададзеным аўстралійскім кансольным кране. У той час кліент спяшаўся з купляй, таму цана была тэрміновай. Мы вусна прапанавалі ў WhatsApp звычайную мадэль крана-павука, і кліент палічыў цану разумнай і быў гатовы працягнуць гэты заказ.
На пытанне аб бюджэце кліент толькі сказаў назваць найлепшую цану. Паколькі наша кампанія раней экспартавала некалькі павуцінневых кранаў у Аўстралію, мы вырашылі прапанаваць нашым кліентам цэны на павуцінневыя краны з рухавікамі Yangma. Больш за тое, улічваючы, што кліенту трэба будзе наладзіць доўгатэрміновае супрацоўніцтва з нашай кампаніяй у будучыні, мы прапанавалі кліенту некаторыя зніжкі. Пасля гэтага кліент быў вельмі задаволены нашай машынай і цаной і выказаў жаданне набыць гэты павуцінневы кран.
Але, паколькі крэдытная карта не змагла аплаціць нас, гэты заказ не быў выкананы да канца года. Кліент асабіста наведае нашу фабрыку, калі ў яго будзе час у наступным годзе. Пасля свята Вясны мы праактыўна звязаліся з кліентам, каб дамовіцца аб часе наведвання фабрыкі. Падчас наведвання фабрыкі кліент пастаянна казаў, што яму спадабаўся журавель-павук пасля таго, як ён убачыў яго, і ён быў вельмі задаволены візітам. У той жа дзень ён выказаў гатоўнасць аплаціць перадаплату і пачаць вытворчасць першым. Але камісія за транзакцыю пры аплаце крэдытнай картай занадта высокая, і кліент сказаў, што яго аўстралійскі офіс выкарыстае іншую банкаўскую карту для аплаты на наступны дзень. Падчас наведвання фабрыкі кліент таксама адзначыў, што калі першы журавель-павук будзе гатовы і здавальняючым, будуць наступныя заказы.
Час публікацыі: 22 сакавіка 2024 г.
