29 красавіка 2022 года наша кампанія атрымала запыт ад кліента. Спачатку кліент хацеў набыць кран-павук грузападымальнасць 1 тон. З дапамогай кантактнай інфармацыі, прадастаўленай кліентам, мы змаглі звязацца з ім. Кліент сказаў, што яму патрэбен кран-павук, які адпавядае амерыканскім стандартам. Мы спыталі ў кліента, якія вырабы ён выкарыстоўвае для пад'ёму, і кліент сказаў, што выкарыстоўвае іх для пад'ёму сталёвых труб на будаўнічай пляцоўцы. Паколькі ён набыў кран для сваёй уласнай кампаніі, у яго ёсць відавочны попыт на краны-павукі. Затым мы спыталі ў кліента, калі ён будзе яго выкарыстоўваць, і ён сказаў, што гэта зойме некаторы час і не вельмі тэрмінова.
Затым, зыходзячы з рэальных патрэб кліента, мы даслалі яму прапановы на 1T і 3T.павуковыя жураўліПасля таго, як кліент назваў цану, ён спытаў нас, ці можам мы паставіць пад'ёмныя краны, і мы абнавілі цану, дадаўшы іх. Пасля гэтага кліент больш з намі не звязваўся. Але мы працягваем падтрымліваць сувязь з нашымі кліентамі, своечасова дзелячыся квітанцыямі аб аперацыях і водгукамі аб нашай прадукцыі — павуковым кране.
Кліент не адмовіўся і сказаў мне, што, хоць ён большую частку часу не адказваў, яму ўсё яшчэ патрэбен прадукт. Я спадзяюся, што нашы супрацоўнікі аддзела продажаў змогуць пастаянна абнаўляць інфармацыю аб гэтым прадукце. У наступны перыяд кліент запытаў у нас сертыфікаты CE і ISO, а таксама спытаў, ці ёсць у нас інструкцыя па эксплуатацыі. Кліент заявіў, што гэтыя матэрыялы павінны быць ухвалены мясцовым аддзелам. У адпаведнасці з патрэбамі кліента мы своечасова прадаставілі іх усе. У 2023 годзе наша кампанія зноў спытала ў кліента, ці гатовы ён зрабіць куплю, і кліент сказаў, што яму яшчэ патрэбен час. Мы па-ранейшаму настойваем на тым, каб дзяліцца абнаўленнямі нашай кампаніі з нашымі кліентамі.
Пакуль аднойчы ў сакавіку 2024 года кліент не спытаў нас, ці ёсць у нас акумулятарны кран-павук. Нашы 1T і 3Tпавуковыя жураўліабодва працуюць ад акумулятараў. Кліент папрасіў нас абнавіць прапанову на 3-тонны акумулятарны кран-павук. Пасля атрымання прапановы кліент выказаў жаданне даведацца больш пра 5-тонныя і 8-тонныя краны-павукі. Мы паведамілі кліенту, што 5-тонны і 8-тонны краны не працуюць ад акумулятараў з-за іх грузападымальнасці, а працуюць толькі на дызельным і электрычным паліве. Кліент адзначыў, што яму таксама патрэбныя гэтыя дзве тоны. Нарэшце, кліент абраў 8-тонны 8-тонны кран-павук з падвойным прывадам і зрабіў у нас заказ.
Час публікацыі: 23 красавіка 2024 г.
